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Le jargon des entreprises est irritant. Cela peut également à la fois amplifier et atténuer le drame de la vie d’entreprise, en fonction de l’agenda des responsables.
Tout d’abord, voici quatre nouvelles histoires de The Atlantic :
Papier bulle euphémique
« Notre bureau de Monrovia emploie un employé dont le travail consiste à attraper des serpents. C'est tout ce qu'il fait. Il se rend régulièrement chez les employés, traverse la cour, le jardin, les haies, attrape des serpents.
« Comment s’appelle-t-il officiellement ?
"L'attrape-serpent."
"C'est remarquablement direct", dis-je.
"Ils n'ont pas réussi à trouver un mot à la mode pour désigner le serpent, semble-t-il."
Cet échange parfait vient du roman de Don DeLillo de 1982, The Names, et il capture une dynamique à laquelle je pense souvent : le jargon est si courant dans le monde du travail en col blanc que rencontrer un langage direct et descriptif peut sembler rafraîchissant, voire choquant. Les gens au travail « pivotent », « créent des idées », « créent une synergie » ; ils « font des demandes » ; ils « opérationnalisent ». Le Wall Street Journal a récemment rapporté que certaines entreprises utilisaient le mot feedforward plutôt que le terme feedback, apparemment plus ...
[Courte citation de 8% de l'article original]