"92% des Français n’achètent plus rien sans consulter les avis clients

Atlantico - Atlantico - 18/09
Le digital a placé le client et ses avis au cœur de toutes les préoccupations du consommateur. Le consommateur lui confère désormais un pouvoir sans précédent pour influencer et orienter le marché. La publicité a laissé la place à la recommandation.

La pub serait-elle passée de mode ? Le consommateur se fie désormais aux avis clients plutôt qu'à la publicité. Selon une étude IFOP réalisée pour Guest Suite portant sur l'impact des avis clients sur les habitudes de consommation des Français, plus de 92% ne feraient plus aucun achat sans consulter les avis clients publiés sur les réseaux sociaux. C’est la deuxième année que cette étude est réalisée et le phénomène ne fait que s’accroître.

Que ce soit pour acheter ses pâtes alimentaires, et tous les produits de base, choisir un hôtel, un restaurant, une boutique de mode, un bijou, une marque de ...
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