Mon nouvel assureur a-t-il accès à l'historique de mes sinistres ? Le 20H vous répond

Mon nouvel assureur a-t-il accès à tout mon historique de sinistres (malus auto, dégâts des eaux...) ? 

C’est oui, pour l’assurance auto, "puisque vous devez obligatoirement fournir un relevé d’informations à votre nouvel assureur", nous explique Luka Payras, responsable des pôles finances et assurances pour le comparateur Selectra. En clair, votre passé d’automobiliste vous suit d’un contrat à l’autre, c’est pour cette raison que vous conservez votre bonus-malus.  

Pour l’habitation, c’est moins encadré : "Chaque assureur élabore son questionnaire, plus ou moins détaillé, il est libre de vous demander ou non le nombre de cambriolages que vous avez subi ces derniers mois !", nous précise-t-on à la Médiation de l’assurance, qui peut vous accompagner en cas de litige.  

"Il faut répondre complètement et le plus exactement possible au questionnaire d’assurance, car leurs déclarations engagent les assurés", conseille-t-on chez France assureurs, qui défend les intérêts des professionnels du secteur. En clair, si vous mentez, "même pas omission", vous risquez d’être indemnisé partiellement... voire pas du tout. 

Si vous avez vous-même une question, vous pouvez la poser sur les réseaux sociaux avec le hashtag #le20HVousRepond, ou directement par mail à l'adresse suivante : [email protected]. Ou encore désormais en vidéo en vous rendant sur notre page dédiée.

Nouveauté, pendant cette rubrique du 20H, vous verrez apparaître un QR Code en bas de l'écran : vous pourrez alors le flasher et accéder directement depuis votre téléphone portable ou tablette à un article enrichi.