L'assureur qui a brutalement rejeté un couple du Queensland touché par l'effondrement d'une entreprise de construction et les a laissés payer eux-mêmes la facture de 180 000 $ a fait volte-face.
La semaine dernière, news.com.au a rapporté que Valerie et Stephen Kenner, parents de sept enfants, de Logan, n'avaient plus que six semaines avant que la maison de leurs rêves ne soit entièrement achevée lorsque leur constructeur s'est effondré en liquidation.
Les Kenner n’étaient pas trop inquiets car ils savaient qu’ils étaient assurés, mais le mois dernier, ils ont reçu un courriel du QBCC, qui gère le régime d’assurance de dernier recours de l’État.
Dans ce courriel, le CCQB informait les deux hommes que le montant total de leur réclamation approuvée était de 0,0 $ et qu'ils devraient payer le reste de leur propre poche.
Cela « nous a fondamentalement ruiné financièrement », a déclaré Mme Kenner à news.com.au à l’époque.
Mais maintenant, news.com.au peut révéler qu'à peine un jour plus tard, la compagnie d'assurance a fait volte-face et a accepté de payer la plupart des dépenses des Kenner....
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