Croissance des paiements numériques : les détaillants peuvent-ils vraiment refuser d’accepter les espèces ?

The Irish Times - 12/09
L'Irlande a l'un des taux de paiement en ligne les plus élevés, mais l'UE propose des mesures pour protéger l'utilisation des espèces.

La décision n’a pas été respectée très longtemps, mais lorsque le Service national d’essais automobiles (NCT) a annoncé au cours de l’été qu’il n’accepterait plus les paiements en espèces pour les essais automobiles, il s’est heurté à une réaction immédiate. L’opérateur de test a déclaré qu’il n’accepterait plus les espèces pour « la sécurité et la commodité » de ses clients, laissant beaucoup de gens perplexes : qui aurait cru que les espèces étaient si dangereuses ?

Un tollé similaire a eu lieu lorsque l'AIB a été contrainte de revenir sur sa décision l'année dernière de transformer 70 de ses points de vente en succursales sans numéraire.

Certains ont réagi à la décision du NCT en arguant que, comme l’argent liquide a cours légal, le NCT est obligé de l’accepter ; Mais est-ce vraiment le cas? Après tout, de nombreux fournisseurs de services et détaillants dans tout l’État souhaitent désormais uniquement des paiements numériques. Electric Picnic en a récemment été un bon exemple.

Alors, l’argent dans nos poches devient-il obsolète ?

EN SAVOIR PLUS

Passer au cashless

De plus en plus, les clients irlandais sont invités à payer par voie électronique – que ce soit par carte de débit ou par téléphone – plutôt que sur papier, lorsqu'ils achètent des biens et des services.

Ryanair, par exemple, n'accepte plus les espèces lors des achats à bord "en raison des risques liés à la manipulation des espèces mis en évidence par la crise du Covid-19", tandis que le magasin lifestyle Oliver Bonas a déclaré fin 2020 à ses clients que tous ses magasins , y compris son point de vente sur Exchequer Street à Dublin, sont désormais « totalement sans numéraire ».

En 2022, environ 54 pour cent des transactions en Irlande ont été payées en espèces, dont 37 pour cent par carte – contre 69 pour cent en espèces en Italie, 66 pour cent en Espagne et 62 pour cent en Allemagne.

Même le GAA déclare qu’il n’accepte plus les espèces aux tourniquets – bien qu’il soit apparu plus tard qu’il le faisait in extremis.

Et il est encore plus difficile d’utiliser des espèces dans une banque, où que ce soit, la Bank of Ireland et le Permanent TSB n’ayant plus de caisse physique dans bon nombre de leurs succursales. Les banques ont également rendu plus coûteux le retrait d’espèces.

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