Coles introduit des caméras corporelles dans certains de ses magasins les plus à haut risque alors que le géant des supermarchés tente de lutter contre les vols à l'étalage et les menaces contre le personnel.
Le détaillant australien a déclaré que cette décision intervient dans un contexte d'augmentation spectaculaire des vols de clients, qui, selon les experts, coûtent au secteur de la vente au détail la somme énorme de 9 milliards de dollars par an.
Il y a également eu une augmentation alarmante des comportements violents envers ses travailleurs.
Après un essai réussi, les caméras sont déployées dans 30 magasins problématiques à Victoria, en Australie occidentale, au Queensland et en Australie méridionale.
« Il est important de noter que la majorité des clients font ce qu’il faut en magasin. Des mesures comme celle-ci sont destinées à ceux qui ne le font pas », a déclaré un porte-parole de Coles à news.com.au.
« La sécurité des membres de notre équipe et de nos clients est notre priorité absolue, et nous avons mis en place une série de mesures de sécurité pour réduire les vols dans nos magasins, notamment du personnel de sécurité et des technologies de surveillan...
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