Une famille a déclaré au Guardian qu'il lui restait 1 600 £ de sa poche après l'annulation de son vol vers la Sicile six jours avant leurs vacances d'été, les obligeant à se démener pour trouver d'autres arrangements.
Juliet et Josh Stott et leurs filles, âgées de 13 et 9 ans, qui vivent dans le Yorkshire du Nord, devaient prendre l'avion de l'aéroport de Leeds Bradford à Catane le 26 juillet, puis revenir quinze jours plus tard.
Mais le 20 juillet, Jet2 leur a envoyé un texto pour leur dire qu'à la suite des incendies survenus à l'aéroport de Catane la semaine précédente, elle avait annulé leurs vols et leur rembourserait. Cependant, ils avaient déjà déboursé plusieurs milliers de livres sterling pour l'hébergement et la location d'une voiture et attendaient ce voyage avec impatience.
"Le seul autre vol au départ du Royaume-Uni à cette date [vers la Sicile] était celui d'Heathrow avec British Airways", a déclaré Juliet. « Nous avons dû voyager du Yorkshi...
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