Un vétéran âgé du Vietnam originaire d'Adélaïde a été déclassé dimanche de son siège payant en classe affaires Qantas afin qu'un jeune pilote puisse voyager dans le luxe vers la capitale sud-australienne.
Stephen Jones, 78 ans, et sa femme étaient dans le salon Qantas en train de prendre un café en rentrant de vacances à Christchurch dimanche lorsqu'ils ont appris la nouvelle – à seulement 30 minutes du décollage de la dernière étape de Melbourne à Adélaïde.
La raison en était qu'un pilote devait se rendre à Adélaïde pour un vol et ne pouvait voyager qu'en classe affaires conformément à un accord d'entreprise.
S'adressant au 3AW de Melbourne, M. Jones a déclaré qu'on lui avait offert 5 000 points Frequent Flyer et des excuses après une lettre de plainte.
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