Horse Racing Ireland lance la plateforme de vente de billets WhatsApp

Ellen O’ReganEllen O’Regan is a contributor to The Irish Times - The Irish Times - 28/08
HRI est le premier organisme sportif en Irlande à tester le modèle de « vente conversationnelle »

Horse Racing Ireland (HRI) a lancé un nouveau service grâce auquel les clients pourront acheter des billets via WhatsApp, devenant ainsi le premier organisme sportif en Irlande à tester le modèle de « vente conversationnelle ».

L'instance dirigeante des courses de chevaux irlandaises a déjà activé sa plateforme de vente WhatsApp, avant le Irish Champions Festival qui se déroulera à Leopardstown et au Curragh les 9 et 10 septembre.

Ceux qui optent pour la plateforme WhatsApp recevront des communications avec un contenu pertinent et la possibilité d'acheter des billets. La plateforme rationalise le processus d'achat de billets en condensant le nombre d'étapes suivies par un client pour accéder à son panier de paiement.

Alors que la première phase du modèle de vente WhatsAp...
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