INFO TF1-LCI - Factures d’électricité exorbitantes : Eni va verser 50 millions d’euros à ses 100.000 clients lésés

Il avait reconnu "des erreurs" et promis "des mesures correctrices". Le fournisseur italien d'électricité ENI va débloquer la somme de 50 millions d’euros à verser aux quelque 100.000 clients qui ont reçu, ces dernières semaines, des factures de régularisation aux montants astronomiques, indique à TF1/LCI le ministère de la Transition énergétique. Dès lundi prochain, 34 millions seront débloqués. 

Les dirigeants d'Eni France, convoqués ce mercredi par la ministre Agnès Pannier-Runacher, "ont reconnu des envois d'échéanciers erronés de facture à certains de leurs clients ayant renouvelé leurs contrats au second semestre 2022, notamment car ils ne reprenaient pas intégralement les mesures de protection gouvernementales", a indiqué le cabinet de la ministre. L'État avait en effet mis en place à l'automne 2021 un "bouclier tarifaire" sur l'énergie pour contenir la facture des Français, dont le pays doit sortir progressivement d'ici fin 2024.

De nombreux consommateurs ont alerté ces derniers jours sur les montants astronomiques des sommes réclamées par leur fournisseur d'électricité. Le médiateur de l'énergie a été saisi du dossier. Au-delà du cas d'ENI, MintEnerfie, Wekiwi et Mega ont également été épinglés. Il leur est notamment reproché de ne pas avoir indiqué à leurs clients la hausse des tarifs de l'énergie, une pratique illégale. Une abonnée d'Eni, Christine, raconte ainsi dans le reportage de TF1 en tête de cet article sa surprise lorsqu'elle a reçu sa facture d'électricité du mois de juillet : son fournisseur lui a demandé 1 224 euros de rattrapage. En cause, un prix du kilowattheure multiplié par sept en un an. Mais elle aussi n'avait pas été prévenue de cette augmentation.