Cet article a été initialement publié dans Knowable Magazine.
La mort par cancer colorectal peut être évitée par des dépistages réguliers. Le contrôle de l'hypertension artérielle pourrait prolonger la vie de près de 500 000 Américains qui meurent de cette maladie chaque année. Les vaccinations aident à prévenir le tétanos, qui pourrait autrement être mortel.
De toute évidence, la médecine préventive peut faire une grande différence pour la santé.
Et pourtant, la plupart des gens ne reçoivent pas les soins préventifs qui pourraient leur sauver la vie. En effet, en 2015, seulement 8% des adultes américains de 35 ans et plus avaient reçu tous les vaccins, dépistages du cancer et autres services hautement prioritaires recommandés pour eux.
Les chercheurs qui cherchent à changer empruntent une page à Facebook, Google et à d'autres entreprises technologiques. En comparant rapidement de petites différences dans la façon dont ils communiquent avec les patients - un processus connu sous le nom de test A/B - les travailleurs de la santé peuvent rapidement apprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. L'approche a déjà apporté plusieurs améliorations exploitables, bien que tout le monde ne soit pas convaincu de sa valeur.
Les entreprises axées sur la technologie utilisent les tests A/B pour prendre des décisions concernant les slogans marketing, les couleurs des pages Web et de nombreuses autres options. La clé est la randomisation, ce qui signifie que les personnes sont assignées au hasard pour voir différentes versions de tout ce qui est testé. Un bouton "S'abonner" plus gros sur un site Web génère-t-il plus de clics qu'un plus petit ? Un titre sur une histoire attire-t-il plus de lecteurs qu'un autre...
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