Le PDG de Bank of Ireland présente ses excuses pour les défaillances technologiques

Le directeur général de Bank of Ireland s'est excusé pour la "panne technologique importante" qui a vu bon nombre de ses services en ligne indisponibles pour les clients plus tôt cette semaine et a reconnu que la confiance dans la banque avait été ébranlée par les problèmes.

Myles O'Grady a reconnu que les clients "ont été gravement touchés par cet échec" qui, selon lui, "est bien en deçà des normes que nos clients attendent de nous".

L'échec, qui a commencé mardi et a été résolu mercredi matin, a empêché certains clients de la Bank of Ireland d'accéder à leurs comptes en ligne, tandis que d'autres ont vu jusqu'à 1 000 € supplémentaires apparaître sur leurs comptes. Des files d'attente se sont rapidement formées aux guichets automatiques à travers le pays alors que les gens cherchaient à accéder à l'argent s...
[Courte citation de 8% de l'article original]