Lazada présente AI Chatbot pour permettre aux vendeurs de répondre facilement aux questions des clients

Le service client par chat est devenu une partie importante de la plate-forme de commerce électronique.

Les clients peuvent facilement contacter les vendeurs lorsqu'ils ont besoin d'aide ou ont des questions sur les produits qu'ils souhaitent acheter.

Au fur et à mesure que l'entreprise se développe, les questions des clients via le chat augmentent également et le vendeur se sent souvent dépassé.

Pour cette raison, Lazada Indonesia (Lazada) présente une fonctionnalité de chatbot AI (intelligence artificielle) appelée Lazada IM Shop Assistant ou LISA.

Cette fonctionnalité permettra aux vendeurs d'interagir plus facilement avec les clients, d'améliorer les performances du mag...
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