Wizz Air pourrait être contraint de payer des millions de livres aux passagers après que l'organisme de réglementation de la compagnie aérienne britannique a commencé à agir contre le transporteur budgétaire en réponse à une avalanche de plaintes pour remboursement non payé.
L’Administration de l’aviation civile (AAC) a déclaré qu’elle avait été en contact avec Wizz Air pendant plusieurs mois après avoir reçu un grand nombre de plaintes concernant le manquement de la compagnie aérienne à payer aux passagers ce qu’ils sont dus, notamment après les annulations de vol.
Paul Smith, chef de la direction intérimaire du régulateur, a déclaré qu’il avait dit à Wizz Air que la façon dont il avait traité les passagers au cours de l’année éc...
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