Une mère fed-up a coupé les liens avec ANZ et a échoué en ligne après avoir été dit qu'elle n'était pas en mesure de retirer de l'argent de sa branche locale.
La femme de Brisbane Taryn Comptyn a révélé qu'elle avait visité sa succursale locale pour retirer 3 500 $ pour payer des rénovations chez elle.
Quand elle est arrivée, elle s'est rendu compte qu'elle avait oublié sa carte bancaire, alors elle est allée à l'intérieur pour retirer la somme forfaitaire en utilisant un diseur.
Dans une vidéo partagée sur les médias sociaux, Comptyn a dit qu'elle pensait qu'il serait «fin» de «juste aller au diseur» avec ID.
Mais elle a été choquée d'apprendre que les disteurs n'avaient aucun accès à de l'argent et que le seul moyen de retirer des fonds était par l'intermédiaire du guichet automatique.