United Airlines CEO s'excuse pour avoir utilisé jet pendant que les clients ont échoué

Le PDG de United Airlines s'est excusé après avoir utilisé un avion privé pour voler de la région de New York à Denver lorsque le chaos de sa propre compagnie aérienne a causé son vol pour être annulé.

Scott Kirby, président de la compagnie depuis 2016 et chef de la direction depuis 2020, a déclaré vendredi qu'il a réalisé que le vol mercredi était un mauvais look.

Il a pris le vol privé de Teterboro, New Jersey, à Denver mercredi, lorsque United a annulé 750 vols — un quart de son horaire pour la journée.

Alors que plusieurs compagnies aériennes ont été en difficulté avec leurs horaires cette semaine, en raison de l'effet de frappe des orages, United a été de loin le pire affecté.

« Prendre un jet privé était la mauvaise décision parce qu'il était insensible à nos clients qui attendaient de rentrer chez eux », a déclaré Kirby dans un communiqué publié par la compagnie aérienne.

' Je m'excuse sincèrement auprès de nos clients et de nos membres de l'équipe qui travaillent depuis plusieurs jours, souvent par temps violent, pour prendre soin de nos clients. '

Kirby a conclu en promettant « de mieux démontrer mon respect pour le dévouement de nos membres de l'équipe et la loyauté de nos clients. '

Ses passagers n'étaient pas impressionnés, avec un tweetant une capture d'écran de son salaire de 10 millions de dollars - nettement plus que les PDG de Delta ou American Airlines.

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