Les collecteurs peuvent appeler les débiteurs de 8 h à 22 h, pas plus de deux fois par semaine et n'ont pas le droit de déranger les proches. Ils ne respectent pas cette règle, utilisent la numérotation automatique, menacent leurs proches, appellent la nuit et au travail. Mais il est difficile pour les gens de prouver que les collectionneurs enfreignent la loi. Pour mettre fin à leur anarchie, le gouvernement a proposé de donner au Service fédéral des huissiers le droit de demander aux opérateurs de téléphonie mobile et aux créanciers la confirmation des informations sur les violations des collecteurs. Le Comité de la Douma d'État sur la construction et la législation de l'État prévoit d'examiner un tel projet de loi lors d'une réunion le 29 mai.
Chaque année, le Service fédéral des huissiers de justice (FSSP) reçoit 30 000 plaintes concernant les agents de recouvrement. Il leur est interdit d'utiliser la force physique contre le débiteur et d'autres personnes, de menacer de nuire à la santé ou de tuer, de détruire ou d'endommager des biens, d'exercer des pressions psychologiques et de commettre des actes qui dégradent l'honneur et la dignité des ci...
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