Mot clé "Télécoms-Poste" - Liste des dernières actualités (49 résultats)

09/02 Antenne-relais : êtes-vous exposé aux ondes radio ? | 60 Millions de Consommateurs

Linky, wifi, mobiles, antennes… Les ondes émises vous inquiètent ? Vous pouvez faire évaluer gratuitement votre niveau d’exposition. Mode d’emploi.

15/01 Sanction de Free par la Cnil : une aubaine pour les victimes ? | 60 Millions de Consommateurs

Conséquence de la décision de la Cnil du 14 janvier, les clients victimes du piratage de Free l'an passé peuvent demander réparation. Mode d'emploi.

08/01 Il souscrit un forfait mobile à 1,99 €… et doit payer une facture de 270 € | 60 Millions de Consommateurs

Le forfait Bouygues B&You facturé 1,99 € par mois n’est pas bloqué par défaut en cas de dépassement. À l’arrivée, la note peut être salée !

17/12 Bouygues se prend les pieds dans le tapis avec son décodeur TV gratuit, mais payant | 60 Millions de Consommateurs

Un couac survenu avec Bouygues Télécom n’a pas manqué de faire réagir vivement ses clients : un nouveau décodeur TV gratuit…moyennant finance.

15/12 Smartphone reconditionné : les sites les plus fiables | 60 Millions de Consommateurs

Back Market, Certideal, Largo, YesYes... Nos conseils pour éviter d’acheter un téléphone mal remis en état et d’entamer un bras de fer avec le SAV.

27/11 Smartphone : 10 marques évaluées, voici les plus fiables | 60 Millions de Consommateurs

Quel constructeur propose les smartphones les plus robustes ? Notre enquête auprès d’utilisateurs révèle que les historiques ont été dépassés.

24/11 Fin de la 2G : 6 millions d’appareils bientôt hors service ? | 60 Millions de Consommateurs

Alarmes d’ascenseur, mobiles, téléassistance… Ces dispositifs pourraient devenir obsolètes avec l’arrêt du réseau 2G, qui débute en mars 2026.

13/11 Quel est le meilleur forfait mobile avec internet illimité en 5G ? | 60 Millions de Consommateurs

Trois forfaits 5G sans limite de données sont aujourd’hui disponibles. Des offres assorties de conditions plus ou moins contraignantes. Décryptage.

27/10 Forfait mobile : vendre ses gigas, un bon plan ? | 60 Millions de Consommateurs

Des applis proposent de revendre les gigas inutilisés de son forfait mobile. De quoi décrocher le jackpot ? La pratique n’est pas dénuée de risques.

07/10 Facture mobile : stoppez les abonnements indésirables ! | 60 Millions de Consommateurs

De nombreux clients estiment avoir été abonnés malgré eux à certains services, directement prélevés sur leur facture mobile. Voici comment réagir.

07/10 Facture mobile : gare aux abonnements indésirables ! | 60 Millions de Consommateurs

De nombreux clients estiment avoir été abonnés malgré eux à certains services, directement prélevés sur leur facture mobile. Voici comment réagir.

05/09 Comment être remboursé d’achats non voulus sur ma facture mobile ? | 60 Millions de Consommateurs

Des montants inconnus apparaissent sur votre facture mobile ? Il s’agit sûrement d’achats réalisés à l’aide de votre numéro de téléphone.

04/08 Pixel 6a : Google poursuit ses mises à jour qui ruinent l’autonomie | 60 Millions de Consommateurs

Le Pixel 6a rencontre le même problème que le Pixel 4a. Pour autant, la politique d’indemnisation de Google n’est toujours pas au point en France.

10/06 Bug de l’écran noir du Samsung Galaxy Z Flip 6 : qui doit payer ? | 60 Millions de Consommateurs

Votre Samsung Galaxy Flip affiche un écran noir après une mise à jour et le SAV vous facture la réparation ? 60 Millions vous indique comment réagir.

06/06 Free : les gagnants et les perdants de la hausse de Netflix | 60 Millions de Consommateurs

À partir d’août 2025, pour la première fois, Free va répercuter la hausse de l’abonnement de Netflix sur ses abonnés Delta et Ultra. Mais pas tous.

07/05 Frais de résiliation de Bouygues Telecom : comment y échapper | 60 Millions de Consommateurs

À partir du 9 juin 2025, Bouygues facturera la résiliation des forfaits mobiles B&YOU sans engagement. Voici la marche à suivre pour ne pas payer.

02/05 Mobile : intéressante, l’eSIM ? 6 questions pour le savoir | 60 Millions de Consommateurs

La traditionnelle carte SIM existe désormais en version virtuelle. Comment l’adopter ? Pour quels avantages et quels inconvénients ? On vous dit tout.

01/04 « Free me facture 330 € alors que j’ai rendu ma box » : quand la résiliation est une galère | 60 Millions de Consommateurs

Carla a résilié son abonnement et restitué sa box internet. Problème : l’opérateur veut lui facturer des frais pour matériel non reçu. Un cas courant.

01/04 « Free me facture 330 € alors que j’ai rendu ma box » | 60 Millions de Consommateurs

Carla a résilié son abonnement et restitué sa box internet. Problème : l’opérateur veut lui facturer des frais pour matériel non reçu. Un cas courant.

29/01 Comment arrêter un prélèvement automatique de Monatel ? | 60 Millions de Consommateurs

L’opérateur téléphonique fixe Monatel ne répond plus, mais ses abonnés continuent d’être facturés. Voici comment résilier son abonnement.

24/01 Mise à jour du smartphone Pixel 4a : pas OK Google ! | 60 Millions de Consommateurs

La dernière mise à jour des téléphones Google Pixel 4a 4G a drastiquement diminué l’autonomie de la batterie. Estomaqués, les utilisateurs enragent.

14/01 Mon téléphone ne charge pas aussi vite que prévu | 60 Millions de Consommateurs

Pour profiter de la charge rapide, il faut acheter un chargeur à la puissance adéquate, mais aussi être vigilant sur la technologie employée.

02/01 Pertes de connexion : peut-on claquer la porte de son FAI ? | 60 Millions de Consommateurs

Une panne intermittente de votre connexion internet peut vite vous pourrir la vie. Voici comment vous débarrasser facilement de votre fournisseur.

06/12 « Mon forfait 5G capte mal, puis-je annuler l’abonnement ? » | 60 Millions de Consommateurs

Passer à la 5G pour surfer à grande vitesse sur l’Internet mobile, c’est tentant. Mais comment réagir quand le réseau n’est pas à la hauteur ?

03/12 Fin de la 2G : tous ces vieux appareils seront bientôt obsolètes | 60 Millions de Consommateurs

Le réseau 2G sera complètement débranché en 2026 par tous les opérateurs mobiles. Des milliers d’appareils vont devenir inutilisables.

27/11 NRJ Mobile ne répond plus | 60 Millions de Consommateurs

L’opérateur rénove son système d’information, ce qui entrave le fonctionnement des cartes Sim. Des clients se retrouvent sans téléphone.

31/10 Fuite de données : peut-on attaquer Free en justice ? | 60 Millions de Consommateurs

Des millions de données personnelles détenues par l’opérateur ont été dérobées par des pirates. Scandalisés, des clients envisagent de porter plainte.

31/10 Piratage de Free : peut-on attaquer l’opérateur en justice ? | 60 Millions de Consommateurs

Des millions de données personnelles détenues par l’opérateur ont été dérobées par des pirates. Scandalisés, des clients envisagent de porter plainte.

14/10 Forfait mobile : c’est le moment de changer d’opérateur | 60 Millions de Consommateurs

Les prix des abonnements baissent enfin. De nouveaux forfaits très abordables apparaissent aussi. Nous avons passé ces nouveaux prix à la loupe.

27/09 Je borne à l’étranger, Free facture des frais d’itinérance ! | 60 Millions de Consommateurs

Un téléphone qui borne du mauvais côté de la frontière et c’est le dépassement de forfait assuré. Mais, chez Free, le remboursement ne va pas de soi.

23/09 Box fibre : pas de connexion mais 49 € pour résilier ? | 60 Millions de Consommateurs

Vous avez souscrit un forfait fibre, et vous retrouvez sans Internet ? Vous pouvez résilier sans frais. Mais tous les opérateurs ne jouent pas le jeu.

15/04 Marre des forfaits mobiles trop chers ? Changez d’opérateur | 60 Millions de Consommateurs

Pour augmenter les prix, SFR, Orange ou Free truffent leurs forfaits d’une quantité démesurée de données mobiles. Il existe des offres plus adaptées.

29/01 Bouygues Telecom a la main lourde sur les hausses de forfaits | 60 Millions de Consommateurs

L’opérateur impose de fortes augmentations de ses tarifs box et mobile. Les abonnés n’ont d’autres choix que de subir… ou de passer à la concurrence.

12/01 Paiements rejetés : double pénalité pour les clients aux factures impayées | 60 Millions de Consommateurs

Des opérateurs télécom et énergie ajoutent des pénalités aux frais bancaires en cas de factures impayées. Une surfacturation pas toujours justifiée.

12/01 Paiements rejetés : double pénalité pour les clients de factures impayées | 60 Millions de Consommateurs

Des opérateurs télécom et énergie ajoutent des pénalités aux frais bancaires en cas de factures impayées. Une surfacturation pas toujours justifiée.

12/01 Prélèvements rejetés : une double peine pour les clients | 60 Millions de Consommateurs

Des opérateurs télécom et énergie ajoutent des pénalités aux frais bancaires en cas de factures impayées. Une surfacturation pas toujours justifiée.

08/01 Réseau inaccessible : Coriolis débranche ses clients | 60 Millions de Consommateurs

Après avoir désactivé les cartes SIM de ses abonnés, Coriolis traîne à envoyer les nouvelles puces promises et les clients se retrouvent sans réseau.

22/12 Internet par satellite : notre comparatif des principales offres | 60 Millions de Consommateurs

Pour accéder au Net en zone blanche et sans la fibre, faut-il choisir plutôt Nordnet, Satellite Orange, Starlink ou SkyDSL ? Suivez nos conseils.

30/11 Votre opérateur box ou mobile augmente votre forfait en janvier ? | 60 Millions de Consommateurs

Bouygues Télécom a annoncé des hausses en janvier pour ses Bbox. Mais il n’est peut-être pas le seul à prévoir des hausses. Aidez-nous à les repérer !

30/11 Votre opérateur box ou mobile annonce une augmentation de votre forfait ? | 60 Millions de Consommateurs

Bouygues Télécom a annoncé des hausses en janvier pour ses Bbox. Mais il n’est peut-être pas le seul à prévoir des hausses. Aidez-nous à les repérer !

12/10 Six solutions pour réduire vos factures mobile et Internet | 60 Millions de Consommateurs

Pour regonfler un pouvoir d'achat en berne, économiser sur vos factures de téléphonie et d'accès Internet est possible, sans perdre au change.

12/10 Six solutions pour réduire vos factures mobile et internet | 60 Millions de Consommateurs

Pour regonfler un pouvoir d'achat en berne, économiser sur vos factures de téléphonie et d'internet est possible, sans perdre au change.

02/10 Box fibre : est-ce la fin des abonnements à petits prix ? | 60 Millions de Consommateurs

Red by SFR a gonflé ses tarifs de 21,7 % en un an ! Une augmentation bien supérieure à la hausse générale de 3,5 % des abonnements à la fibre.

02/10 Box fibre : est-ce la fin des abonnements à petits prix ? | 60 Millions de Consommateurs

RED by SFR a gonflé ses tarifs de 21,7% en un an ! Une augmentation bien supérieure à la hausse générale de 3,5% des abonnements à la fibre.

28/08 Résiliation anticipée d’une box : comment se faire rembourser les pénalités ? | 60 Millions de Consommateurs

L’ardoise des mensualités restant à payer peut être salée. Mais il est possible d’éviter de mettre la main au portefeuille.

21/07 Forfait mobile : quatre points à retenir pour bien choisir | 60 Millions de Consommateurs

Face à la multitude de forfaits proposés, il y a de quoi hésiter. 4G ou 5G ? Avec ou sans engagement ? Nos réponses aux principales questions.

21/07 Forfait mobile : quatre infos à retenir pour bien choisir | 60 Millions de Consommateurs

Face à la multitude de forfaits proposés, il y a de quoi hésiter. 4G ou 5G ? Avec ou sans engagement ? Nos réponses aux principales questions.

24/03 Les stratagèmes des entreprises pour contourner l’autocollant Stop Pub | 60 Millions de Consommateurs

Malgré ce « Stop Pub » collé sur votre boîte aux lettres, vous avez reçu un prospectus glissé dans une enveloppe à votre nom. Est-ce bien légal ?

28/02 Fini le démarchage téléphonique le week-end ou à pas d’heure | 60 Millions de Consommateurs

À partir du 1er mars 2023, vous ne devriez plus être dérangé n’importe quand par des appels commerciaux non sollicités. Du moins en théorie.